טופס זה מולא באופן חלקי בעבר.
האם תרצה/י להמשיך מהנקודה בה הפסקת?
כן לא
השוואת כמות הפניות ב5 נושאי המשנה המבוקשים ביותר: לפי 3 חודשי עבודה (רבעון), בהשוואה לשנה קודמת
השוואת כמות הפניות ב5 נושאי המשנה הפחות מבוקשים : לפי 3 חודשי עבודה (רבעון), בהשוואה לשנה קודמת
השוואת כמות הפניות ב5 תת נושאי המשנה המבוקשים ביותר: לפי 3 חודשי עבודה (רבעון), בהשוואה לשנה קודמת
השוואת כמות הפניות ב5 בתת נושאי המשנה הפחות מבוקשים : לפי 3 חודשי עבודה (רבעון), בהשוואה לשנה קודמת
כתבו את כמות התגובות הנכונות לתאריך מילוי טופס זה.
בחרו נושא/ תת נושא להתייחסות ומלאו את כמות התגובות עליו (לפחות אחד חיובי ואחד שלילי שרלוונטי להתייחסות לדעתכם).
פניות שחוזרות על עצמן/ דרכי טיפול חדשות שייעלו את שיטת העבודה. ציינו את הנושא והוכיחו את טענתכם דרך כמות הפניות
פירוט סטטוס- איך עובד? האם יש תהליך נוסף שכדאי לסדר?
אירועים חיוביים, חידושים ויוזמות