מנהל/ת יקר/ה,

כחלק מהעיסוק המתמיד בתחום השירות לתושב, אנו משיקים את פרויקט "רפרנטים לשירות".

מטרתו העיקרית לעזור ולמנף את תחום השירות הנמצא בליבת העשייה העירונית, למקצע את העוסקים בו ולאפשר התאמות לצרכי העירייה ותושביה על מנת להצליח לתת את השירות הטוב ביותר ולעבוד ביעילות המיטבית.

 

הסבר על התכנית:

הסבר- רפרנטים לשירות.pdf

מה כוללת המסגרת:
  • תכנית הכשרה הכוללת עד 10 מפגשים בשנה
  • פגישה משותפת עם מעיין (אחת לשבועיים)
  • פגישת סטטוס מדדים מחלקתי בהובלת המנכ"ל- אחת לבעון+ איסוף מידע מקדים
  • פגישות ועדת היגוי לטובת רעיונאות וחשיבה אסטרטגית (פעמיים בשנה)
  • מחויבות מלאה לתחום השירות, לצד נכונות לפתח וליעל את העבודה בתחום.
פרטים נוספים על המסגרת תוכלו למצוא כאן: 

 

המלצה למינוי רפרנטים לשירות

 
 
פרטי המממליצ/ה:
 
פרטי הרפרנט/ית המומלצ/ת:
 
פירוט עמידה בתנאי הסף:
1- אינטראקציה יום יומית עם תושבים כחלק מהתפקיד
2- מיומנות עבודה עם מערכות מחשוביות
3- חשיבה יצירתית- פורצת דרך
4- עצמאות ויכולת עבודה עצמית
5- ממשק רוחבי בעבודת האגף/ מחלקה (עבודה שוטפת מול המנהל/ת, מכיר/ה את הפעילויות המחלקתיות והפרויקטים שעומדים על הפרק)